Blog de Chitio Rendón

Ahora si, mi computadora está sana y salva

  • Escrito por Chitio Rendón
  • Categoría: Experiencias
  • Publicado: 29 ene de 2009

Finder¡Estoy feliz! Después de casi 15 días sin computadora al fin la tengo de vuelta. Desde el año pasado empecé a tener algunos problemas con ella y al fin de cuentas lo arreglé. Todo gracias al excelente trabajo de Items, una compañía representante de Apple en Guatemala.

La primera vez que la llevé al doctor fue por problemas en la unidad óptica (se le había trabado un DVD). La segunda vez para que me cambiaran el teclado que estaba roto (no tenía intenciones de cambiarlo pero ellos me lo ofrecieron). La tercera vez  para que me dieran un cargador nuevo, porque repentina y casualmente se arruinó el viejo (fue cuando me quedé sin computadora por muchos días seguidos). Y la cuarta vez para que me cambiaran la unidad óptica porque ya no leía/quemaba ningún CD o DVD. (seguramente algo le hicieron la primera vez que me ayudaron).

Al final de cuentas todos estas reparaciones me salieron gratis gracias al Apple Care que la computadora tenía. Es decir, yo lo sentí gratis aunque no fue así, ya que el seguro que anteriormente fue comprado cubrió completamente los gastos.

La ausencia de computadora no me separó del mundo de la informática. Estuve prestando y utilizando las de mi familia, amigos y las que están en los laboratorios de la universidad, y gracias al Web 2.0 pude seguir trabajando en casi todas mis actividades online. Tampoco tuve problemas con las actividades de programación y diseño (aunque en estos últimos dos casos si tuve que instalar programas).

Con mi computadora de vuelta me siento nuevamente completo jejeje. En esta experiencia pude comprobar el excelente servicio al cliente que tanto Apple como Items tienen. Después de todo los servicios al cliente en Guatemala no son tan malos como muchos creen.

Espero no se me arruine la compu otra vez; aunque después de un año y medio sería bueno pensar en cambiarla (a ahorar se ha dicho jeje).

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  • kike

    29 enero, 2009 at 11:57 am | Responder

    Ya se venció el Apple care de la Mac Mini pero nunca tuve que usar la garantía extendida… ahora vamos a ver si cambio el ratón que del otro Mac que si creo que me está dando algo de lata

  • talishte

    29 enero, 2009 at 3:47 pm | Responder

    Que bueno que ya sirve tu equipo, todas las marcas tiene sus momentos.

  • omarvelz

    29 enero, 2009 at 6:57 pm | Responder

    Me haces pensar dos cosas, en el buen servicio de Items o en lo malas que son las Mac, jajajaja (es que 4 veces en año y medio es mucho)

    Igual por ese comentario que pusiste en twitter, fue que mi primo queria preguntar como funcionaba eso o que tenia que hacer, porque tiene un problema con su Mac, pero como estaban “muy ocupados” sigue con la duda.

    Saludos

  • chitiore

    29 enero, 2009 at 8:33 pm | Responder

    @omarvelz: jajajajaja exacto….. yo ya no creo tanto en Mac.. lo que es hardware encuentro solo una palabra: SUCKS. Lo que es software es bastante fucional!!

    Pues que raro que no te atendieron bien en Items, seguramente estaban teniendo “sus momentos” como lo tienen todas las empresas… pero fijo Items tendrá algunas cosas q nada q ver

  • Javier Aroche

    29 enero, 2009 at 11:19 pm | Responder

    Con lo que cuestan esos malditos macbooks, esto no debería de pasar. Definitivamente me compraré una laptop de verdad: una no de apple XD

  • talishte

    29 enero, 2009 at 11:31 pm | Responder

    @jaroche
    No son caras, lo caro es el fan tax.

  • EliAgNi GoNzAlEz!!!...

    16 febrero, 2009 at 1:57 pm | Responder

    Dios te bendiga muchisimo!!!…
    Wooo!!! se te ha desconpuesto varias veces pero que bueno que la han arreglado… espero que con la proxima compu te acostumbres rapido… bye bendicones… ;)

  • chitiore

    30 enero, 2009 at 6:55 am | Responder

    @Javier: Pues la verdad no te lo niego… yo ya no creo en las Mac
    como antes. En un futuro pensaria comprar una buena laptop para instalarle
    Mac OS jejeje… bueno no se, tendriamos que ver

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