¿Biología o Biolojia?
El año pasado recibí un curso de Biología y tuve que comprar su respectivo libro de texto. La verdad el libro es muy bueno: completo, confiable, entendible e ilustrado. A pesar de su buen contenido, el libro tenia un gran defecto físico: cada vez que lo abría, un grupo de hojas se caía… A las pocas semanas, ¡el libro estaba totalmente deshojado!
Por diversas razones, no lo arregle en el transcurso del año pasado, sino hasta hace dos meses que decidí hacerlo. Lo llevé a un imprenta que se miraba buena, tenían buena publicidad y un local aparentemente profesional.
Me atendió un chavo que se porto muy fino a pesar de que se notaba el estrés y la cantidad de trabajo que tenia. Me dijo que regresara en una semana y que el me lo tendría listo.
A la semana llegue a la imprenta y me atendió el mismo chavo. Al preguntarle por mi libro, me dio la mala noticia que no lo tenia listo, ya que el trabajo estaba “difícil y largo”, que tenia que “volver a armarlo porque estaba hecho un desastre”. Aseguro que la compaginación y el empastado del mismo requiere mucho tiempo, y que para terminarlo necesitaría dos días mas. Un poco turbado y sin otra opción accedí a su petición y me fui.
Dos días después llegue a la imprenta y el mismo chavo me dijo nuevamente que el libro no estaba listo y que le diera un par de días mas. Sin otra opción y un poco molesto, me fui. 48 horas después regresé, y esta vez el libro si estaba compaginado y empastado… PEEEERO… no le habían escrito el titulo en la pasta. ¡Me tendría que esperar un día mas! “Que titulo querés que le ponga?”, me pregunto el chavo. Le dije que quería el mismo que estaba en la portada del libro: “Biología, La vida en la tierra”. Al finalizar la conversación, me fui bastante enojado.
Al día siguiente llegue al local y mi sorpresa fue que ahora si tenían “el trabajo terminado”. Cuando tomé el libro y leí la pasta esta decía: “Biolojia, La vida en la Tierra”. ¡Casi me voy de cara! Le alegué al chavo por la faltota ortografía (casi que HORROgráfica), y muy apenado me dijo “Disculpá no me fije! Si querés, dejámelo un día mas y te lo arreglo”. Al decírmelo, simplemente me enoje mucho y aguantandome las ganas de alegar,le dije que no importaba, que me lo diera y que así quedaran las cosas. Finalmente me fui del lugar, y obviamente no pienso regresar allí.
Me parece lamentable y triste que cuando una persona paga por un servicio, le devuelven el trabajo mal hecho, y peor aun lo atienden mal. Este es un factor que predomina en miles de negocios, es raro ir a un lugar que trabajen con excelencia y que lo atiendan amablemente. ¿Donde quedó el “Los clientes tienen la razón”? Es muy probable que esa sea la razón por la que muchos negocios no crecen.
Pero al final de cuenta hice lo que uno tiene que hacer en toda situación similar: ver el lado positivo y sacarle provecho. Ahora ya no estudiaré mi libro de Biología sino de “Biolojia” y puede ser que a raíz de eso le cambien el nombre a la ciencia. Bueno, mi imaginación es la que actuó positivamente esta vez, jejeje!
¿Que pensas? ¿Te ha pasado algo similar? Comenta…
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Categorías: Cosas de la Vida, Experiencias
Y bueno, al menos no puso Thierra.
Realmente es difícil comentar cuando uno tiene una empresa, cuando uno tiene una empresa y ya paso por la parte de hacer mal las cosas y meter las patas y ya esta uno pulidito, contrata uno a alguna persona y es ahora está quien mete las patas, los blogs están llenos, de reclamos, el mio es uno de ellos, pero a veces no pensamos en las consecuencias negativas a tales negocios (si esta ya es uno acreditado con muchos clientes), por eso también se ve muchas personas que toleran malos servicios de las compañías puesto que no existe solvencia para exigir, si te das cuenta fuiste tolerante y es aplaudible, de seguro te pusiste en sus zapatos sabiendo que muchas personas fueron tolerantes con tus atrasos. La verdad hubieras pedido que te solucionara el problema de inmediato, puesto que entonces la persona no aprenderá a hacer bien las cosas, la empresa perdió un cliente y vos la oportunidad de disciplinar al empleado, aún estas a tiempo de regresar y hacer que le cueste parte de su sueldo.
Tenes razon talishte, hay que tolerar a la persona pero no las malas acciones que esta cometa. Lo importante es la actitud con que yo exiga las cosas. Me hiciste reflexionar mano, tenes razon. Voy a poner mi granito de arena y ayudar con la economia nacional (asi de grueso) y en cierto modo a formar habitos en el trabajador, asi que voy a regresar a la imprenta y exigir (de una forma segura pero no pedante), que me arreglen el libro. Buena onda mano…
jaja ala io no c ni q hubiera hecho jaja capaz de q le tiro el libro en la kra neee jaja son mentiras pero si me enojaria miles!! jeje oie me bautize ayer!!! estubo super lindo! bye bye cuidate DTB
q buenismo que te bautizaste! te felicito!!!! fijate q pense en tirarle el libro pero mejor decidi tener paz en mi corazon jeje
jaja ta bn ta bn
oie si alguna vez me vez en iglekids jaja si kras mi nombre ps jaja (Beatriz) jaja me hablas si? esq soy mera chiveada jaja bye bye Dtb
jjejejej pero q conste q no te vayas a enojar por si no te reconozco si? yo soy bien malo para eso jejejeje!!!!!!
jaja ta bn pero io creo q tal vez si me atreva a hablarte jaja. ah! oye tienes msn? si tienes me agregas pliss? bea_es279@hotmail.com jeje espero tu solicitud bye bye Dtb
jaja ta bn ta bn oye agregame a tu msn xfis! mi correo es bea_es279@hotmail.com bye bye Dtb
casi ya no me meto al MSN pero alli te agregaré!! bendiciones a ti tambien jeje
ok grax x agregarme!